Čo budete robiť
Ako predajný pracovník ste prvým kontaktným bodom pre zákazníkov a dôležitým článkom v predajnom procese. Zabezpečujete, aby boli žiadosti rýchlo vybavené, aby zákazníci dostali správne informácie a aby boli objednávky hladko spracované.
Vaše úlohy budú zahŕňať:
- Telefonovanie potenciálnym zákazníkom, sledovanie a premena na konkrétne obchodné príležitosti
- Identifikovať obchodné príležitosti a okamžite ich využiť
- Testovanie nových nápadov na zvýšenie konverzie
- Dôsledne viesť CRM a administratívu, aby bol prehľad o všetkom zachovaný
- Pomoc zákazníkom prostredníctvom e-mailu a telefónu
- Telefonovanie potenciálnym zákazníkom a poskytovanie poradenstva o našich produktoch
- Príprava, zasielanie a sledovanie ponúk
- Podieľať sa na hľadaní riešení pre zlepšenie predajných a pracovných procesov
Ako môže vyzerať váš deň
Deň začnete šálkou kávy, otvoríte e-mailovú schránku a prehľad v systéme CRM. Zistíte, aké nové žiadosti prišli, ktoré potenciálne zákazky chcete sledovať a aké príležitosti ste si včera pripravili. Potom sa s kolegami krátko dohodnete na prioritách a pustíte sa do práce v oblasti predaja.
Budete telefonovať s existujúcimi aj novými potenciálnymi zákazníkmi, poskytovať poradenstvo o našich produktoch a premieňať rozhovory na konkrétne obchodné príležitosti. Budete vypracovávať ponuky, odosielať ich a neskôr v ten istý deň ich telefonicky sledovať.
Počas dňa vyhľadávate možnosti, ako zvýšiť konverziu alebo zefektívniť pracovné procesy. Vyskúšate nové nápady, zaznamenávate oblasti na zlepšenie a okamžite reagujete na príležitosti. Dbáte na správne vedenie CRM, aby bol prehľad o všetkom zachovaný.
Na konci popoludnia dokončíte rozpracované úlohy, aktualizujete administratívu a skontrolujete, či je všetko pripravené na zajtrajšok. Vďaka tomu začnete zajtrajšok s jasným prehľadom o vašich potenciálnych zákazníkoch a obchodných príležitostiach.